Garantia
Garantia Apple de 1 ano, com nota fiscal
O aparelho é novo e lacrado, então a garantia é a da própria Apple — a mesma de quem compra na loja oficial.
O que está coberto
- Garantia limitada Apple de 1 ano contra defeitos de fabricação, válida em qualquer assistência técnica autorizada Apple no Brasil.
- Além dela, a garantia legal de 90 dias prevista no art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.
- A garantia acompanha o número de série do aparelho e começa a contar na ativação. Você pode conferir a cobertura a qualquer momento no site oficial da Apple (“Verificar cobertura”).
O que não está coberto
Danos acidentais (queda, líquidos, tela trincada), desgaste natural, uso indevido, reparos não autorizados e perda ou roubo. Essas são as mesmas exclusões da garantia Apple padrão. Se quiser cobertura para acidentes, a Apple oferece o AppleCare+, contratado diretamente com a Apple.
Como acionar
- Leve o aparelho e a nota fiscal a uma assistência autorizada Apple ou agende pelo aplicativo Suporte Apple.
- Se preferir, fale conosco primeiro pela página de Contato: orientamos o caminho mais rápido e acompanhamos o caso.
Nota fiscal
Toda compra na iLacrado acompanha nota fiscal em nome do comprador. Ela é o seu comprovante de origem e de garantia — guarde-a junto com a caixa.