Política de privacidade

• Na compra: nome, CPF (para a nota fiscal), e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
• No pagamento: os dados do cartão ou do Pix são informados diretamente à InfinitePay, em ambiente seguro. Não armazenamos dados de cartão.
• Na navegação: itens da sua sacola ficam salvos apenas no seu navegador. Podemos registrar dados técnicos (páginas acessadas, dispositivo) para segurança e melhoria do site.
• No LacradoAi e no WhatsApp: o conteúdo das mensagens que você nos envia, usado apenas para responder e dar suporte.

• Processar o pedido, emitir a nota fiscal, enviar o produto e acompanhar a entrega (execução de contrato — art. 7º, V, da LGPD).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Prestar suporte, garantia e pós-venda.
• Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes (legítimo interesse — art. 7º, IX).

Não vendemos seus dados e não enviamos marketing sem o seu consentimento.

• InfinitePay (processamento do pagamento).
• Transportadoras/Correios (nome, endereço e telefone para a entrega).
• Provedores de tecnologia que hospedam o site, o banco de dados e o assistente virtual, sob obrigação de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista (em geral, 5 anos). Dados de navegação e conversas de suporte são mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade.

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados desnecessários e informação sobre compartilhamentos (art. 18 da LGPD). Basta nos escrever pela página de Contato.

Usamos armazenamento local do navegador para manter sua sacola e preferências, e cookies estritamente necessários para o funcionamento e a segurança do site. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa e pagamento processado por parceiro certificado. Nenhum sistema é infalível; se identificarmos um incidente que afete seus dados, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.